Por que estou recebendo um código de verificação por e-mail ao acessar?
Me Poupe!
Última atualização há 3 meses
Isso faz parte da verificação em duas etapas (2FA) da Hotmart, um recurso de segurança que protege sua conta contra acessos não autorizados. Além da senha, o sistema pede um código enviado ao e-mail cadastrado. Esse código costuma ser solicitado quando você acessa de um novo dispositivo, após limpar o cache/cookies do navegador ou por medidas automáticas de segurança. Depois de um login bem-sucedido, o dispositivo fica reconhecido como confiável por 30 dias (no celular, o código pode ser pedido a cada acesso).
Se o código não chegar, verifique:
- A caixa de spam ou lixo eletrônico.
- Se o e-mail cadastrado está correto.
- Se a caixa de entrada não está cheia.
- Aguarde alguns minutos, pois o envio pode demorar, e clique em "Enviar novo código" na tela de login se precisar.
Se ainda assim você não receber o código, na tela de login há a opção "Entrar com senha" — basta escolher esse método para acessar diretamente com seu e-mail e senha, sem precisar do código.
Se o código não chegar, verifique:
- A caixa de spam ou lixo eletrônico.
- Se o e-mail cadastrado está correto.
- Se a caixa de entrada não está cheia.
- Aguarde alguns minutos, pois o envio pode demorar, e clique em "Enviar novo código" na tela de login se precisar.
Se ainda assim você não receber o código, na tela de login há a opção "Entrar com senha" — basta escolher esse método para acessar diretamente com seu e-mail e senha, sem precisar do código.
