Contas de consumo: o que acontece após o encerramento do app Na_th (Na_th)
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Última atualização há 5 meses
Com o encerramento do app Na_th – sua copilota financeira, é importante entender como ficam as contas de consumo cadastradas e quais ações você precisa tomar para garantir a continuidade da sua organização financeira.
Abaixo explicamos o que muda e o que recomendamos fazer após o encerramento do app.
O que acontece com as contas de consumo cadastradas?
Após o encerramento do app:
📌 O app deixará de funcionar a partir de 10/02/2026.
Até quando posso usar o app para acompanhar minhas contas?
Você poderá utilizar o app normalmente, incluindo o acompanhamento de contas de consumo, até o dia 09/02/2026.
Após essa data, o app será descontinuado e não estará mais disponível para uso.
O que você precisa fazer após o encerramento do app?
Para evitar esquecimentos, falhas de comunicação ou atrasos nos pagamentos, recomendamos que você:
📌 Esse passo é importante para garantir que você continue recebendo faturas, avisos e comunicações diretamente, sem depender do app.
Pagamentos via WhatsApp continuam disponíveis?
A Na_th, nossa IA copilota financeira, continuará oferecendo apoio em pagamentos e PIX via WhatsApp até o dia 09/02/2026.
Após essa data, esse suporte também será encerrado.
O que acontece se eu não tomar nenhuma ação?
Após o encerramento do app:
Por isso, é importante se organizar com antecedência.
Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre as contas de consumo ou sobre o encerramento do app, nosso time está disponível pelo WhatsApp de atendimento:
📲 +55 11 4020-0153
Estamos aqui para te apoiar com clareza, transparência e tranquilidade durante todo o processo.
Abaixo explicamos o que muda e o que recomendamos fazer após o encerramento do app.
O que acontece com as contas de consumo cadastradas?
Após o encerramento do app:
- As contas de consumo cadastradas no Na_th (como água, luz, telefone, internet, entre outras) não serão mais monitoradas pelo app.
- Não haverá mais lembretes, comandos ou apoio automatizado para pagamentos dessas contas
📌 O app deixará de funcionar a partir de 10/02/2026.
Até quando posso usar o app para acompanhar minhas contas?
Você poderá utilizar o app normalmente, incluindo o acompanhamento de contas de consumo, até o dia 09/02/2026.
Após essa data, o app será descontinuado e não estará mais disponível para uso.
O que você precisa fazer após o encerramento do app?
Para evitar esquecimentos, falhas de comunicação ou atrasos nos pagamentos, recomendamos que você:
- Organize suas contas de consumo em outro meio, como:
- aplicativo do seu banco
- agenda ou calendário digital
- outro app de controle financeiro
- Ative o débito automático, sempre que disponível, diretamente com o fornecedor da conta.
- Programe lembretes de pagamento para as contas que não possuem débito automático.
- Descadastre o e-mail [email protected] das contas de consumo junto às concessionárias e prestadores de serviço, substituindo por um e-mail pessoal de sua preferência.
📌 Esse passo é importante para garantir que você continue recebendo faturas, avisos e comunicações diretamente, sem depender do app.
Pagamentos via WhatsApp continuam disponíveis?
A Na_th, nossa IA copilota financeira, continuará oferecendo apoio em pagamentos e PIX via WhatsApp até o dia 09/02/2026.
Após essa data, esse suporte também será encerrado.
O que acontece se eu não tomar nenhuma ação?
Após o encerramento do app:
- O Na_th não enviará lembretes de vencimento.
- Comunicações enviadas para o e-mail [email protected] podem deixar de ser recebidas.
- O controle e a responsabilidade pelos pagamentos passam a ser feitos diretamente por você, fora do app.
Por isso, é importante se organizar com antecedência.
Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre as contas de consumo ou sobre o encerramento do app, nosso time está disponível pelo WhatsApp de atendimento:
📲 +55 11 4020-0153
Estamos aqui para te apoiar com clareza, transparência e tranquilidade durante todo o processo.