Como encerrar sua conta no app Na_th – Copilota Financeira (Na_th)

Se você utiliza o app Na_th – Copilota Financeira e deseja encerrar sua conta, é importante garantir que todo o processo seja feito corretamente. Abaixo explicamos quando e como realizar o encerramento, além de pontos importantes para evitar pendências.

Quando posso encerrar minha conta?
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, diretamente pelo app, desde que:

• Todas as metas tenham sido resgatadas
• Não exista saldo remanescente na conta

Esses passos garantem que o encerramento ocorra sem pendências.

Como encerrar sua conta pelo app
Após concluir o resgate das metas e a transferência do saldo, siga o caminho abaixo:
App Na_th > Perfil > Encerrar conta
O encerramento é feito diretamente pelo app, de forma simples e segura.

Até quando posso utilizar o app?
Você pode continuar utilizando o app até o dia 09/02/2026.

A partir dessa data, o app deixará de funcionar.

🔔 Importante:

• Certifique-se de que não existe nenhum saldo disponível na conta.
• Ao encerrar seu cadastro no app da Nath, também finaliza automaticamente a conta digital vinculada ao Banco Arbi S/A.

O que acontece se houver saldo na conta?
Para que o encerramento seja concluído corretamente, é necessário que a conta esteja com saldo zerado.

Caso ainda exista saldo, será preciso realizar o resgate das metas e a transferência via PIX antes de tentar encerrar a conta.

Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida durante o processo de encerramento, nosso time está disponível pelo WhatsApp de atendimento:
📲 +55 11 4020-0153

Estamos aqui para garantir que tudo seja feito com clareza, segurança e tranquilidade.